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Infos zum Corona-Virus

Aktuelle Informationen zum Corona-Virus

Aktuelle Informationen zum Corona-Virus

Auch mit den allgemeinen Einschränkungen durch das Coronavirus COVID-19 ist unser Geschäftsbetrieb unbeschränkt gewährleistet. Wir haben interne Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz unserer Mitarbeiter getroffen, um Ihnen auch jetzt in unveränderter Qualität zur Verfügung zu stehen. Wir beobachten dazu die sich täglich ändernde Faktenlage und stehen auch mit unseren Logistikern in Kontakt um die Zustellung sicherzustellen.

Einschränkungen ergeben sich allerdings bei den Versanddienstleistern, die unter den aktuell schwierigen Bedingungen mit Sicherheit nach wie vor einen hervorragen Job machen. Daher hier zunächst unseren Dank an DHL, DPD und Hermes.

Update 02.04.2020

Beachten Sie bitte folgende Hinweise zum Versand:

  • Die Zustellung bei allen Versanddienstleister erfolgt inzwischen aus Sicherheitsgründen kontaktlos. Sie können also weiterhin gefahrlos Pakete empfangen.
  • Hermes: Die Zustellung in die Paketshops ist weiterhin möglich, ca. 80% der Paketshops befinden sich in Geschäften der Grundversorgung, die weiterhin geöffnet sind. Überprüfen Sie hier die geöffneten Paketshops (geschlossene Shops sind dort bis zum 30.04. ausgeblendet).
  • Die DPD-Paketshops sind weitestgehend geschlossen. Sollten Sie bei dem Zustellversuch nicht angetroffen werden, landet die Sendung nicht mehr wie bisher im Paketshop, sondern geht gleich an uns zurück. Wir versenden daher vorerst nicht mehr per DPD. Sendungen die bereits unterwegs sind und wieder an uns zurück gehen, werden wir automatisch wieder mit einem anderen Versender auf den Weg bringen. Gleichzeitig werden wir Sie darüber informieren.
  • Kein Versand per Nachnahme mehr: Die kontaktlose Zustellung durch die Versanddienstleister lässt eine Zustellung per Nachnahme leider nicht mehr zu. Wir müssen daher vorübergehend den Versand per Nachnahme einstellen.

Zusätzlich gilt für den internationalen Versand:

  • Aufgrund der eingeführten Grenzkontrollen kann es teilweise zu verlängerten Lieferzeiten kommen.
  • Die Zustellung der Sendungen im europäischen Ausland ist weitestgehend möglich, es kommt jedoch zu regionalen Einschränkungen. D.h. sollte bei Ihnen die Zustellung durch die Post eingeschränkt sein, so sind auch wir davon betroffen. Beachten Sie dies bitte bei einer Bestellung.