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Service

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Gesammelte Serviceinformationen für unsere Kunden zu Versand und Bestellabwicklung und Rücksendungen..


Persönliche Beratung

Persönliche Beratung

Hinweise zur Beratung zu unseren Produkten (Geradehalter, Rückenbandagen, Korsetthemden etc.)

Zahlung

Zahlung

Übersicht und Erklärung der bei uns zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten und Zahlungszeitpunkte.

Versand

Versand

Hier erhalten Sie alle notwendigen Informationen rund um den Versand Ihrer Ware mit Transportzeiten und Logistikpartnern.

Rezept / Krankenkasse

Rezept / Krankenkasse

Handhabung und Einlösung von Rezepten für Ihnen durch den Arzt verschriebene Hilfsmittel bei der Krankenkasse.

Steuern

Steuern

Informationen zur Mehrwertsteuer und einer möglichen Steuererstattung bei einer Lieferung ins Ausland.

Häufige Fragen

Häufige Fragen

Häufige Fragen zum Bestellprozess und zu unserer Website. Wir helfen Ihnen hier gerne weiter.

Serviceinformationen EU

Serviceinformationen EU

Serviceinformationen zur Mehrwertsteuer und zum Ablauf des Versandes in Länder der Europäischen Union.

Serviceinformationen Schweiz

Serviceinformationen Schweiz

Serviceinformationen zur Mehrwertsteuer und zum Ablauf des Versandes (mit Zollabwicklung) in die Schweiz.

Waschsymbole

Waschsymbole

Übersicht über die verschiedenen Waschsymbole, mit denen die von uns vertriebenen Waren ausgezeichnet sind.

Trusted Shops Zertifizierung

Trusted Shops Zertifizierung

Informationen zur unabhängigen Zertifizierung und dem Prüfungsumfang von Osters-Rückenshop durch Trusted Shops.

Bewertung abgeben

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Bewerten Sie uns bei Trusted Shops und teilen Sie Ihre mit uns gesammelten Erfahrungen mit anderen Kunden.

Physiotherapeuten

Physiotherapeuten

Physiotherapeuten erhalten hier Flyer und Informationen zu unseren Produkten.